ENVÍOS Y DEVOLUCIONES GRATUITAS
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PASOS PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
1. Envíanos la solicitud de devolución, indicando en asunto devolución y el número de pedido a: info@sergioserrano.com y procederemos a autorizar la devolución.
2. Nos pondremos en contacto contigo para poder enviar al transportista cuándo y dónde nos indiques.
3. Debes enviar el producto tal y como lo recibiste. En su caja original y junto al embalaje adicional.
4. Cuando nos llegue el producto, realizaremos la comprobación y se realizará la devolución en el mismo medio de pago en el que se realizó la compra. Para cualquier duda o aclaración consultar mediante un email a: info@sergioserrano.com.
PARA REALIZAR CAMBIOS
Debes realizar una devolución y posteriormente un nuevo pedido.
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